Contratos de asistencia

Los contratos de asistencia CUSTOMerCARE de Philips satisfacen sus necesidades de mantenimiento en el crítico entorno actual de la atención sanitaria. Este tipo de contratos proporcionan las herramientas que necesita para aumentar la eficacia, precisión y velocidad de la organización de sus servicios internos al realizar el mantenimiento de los equipos de imágenes Philips. Los contratos de asistencia de Philips hacen uso de los conocimientos de su personal de ingeniería biomédica y clínica y aprovechan la capacidad de Philips para proporcionar servicios del más alto nivel y mejorar las soluciones de su mercado y así ayudarle a lograr los resultados clínicos y financieros que necesita para obtener una ventaja competitiva.

Un contrato de asistencia CUSTOMerCARE de Philips le permitirá aprovechar al máximo los equipos que posee mediante:

• La prestación de servicios del más alto nivel y el suministro de piezas en su mercado 
• Una ampliación opcional de las horas de cobertura para equipos críticos 
• Asistencia telefónica técnica y clínica 
• Herramientas técnicas de soporte basadas en la web 
• Formación opcional biomédica y de ingeniería 
• Opciones de actualización y ampliación de sistemas

Estas características representan el tipo de cobertura disponible. Determinadas opciones y características no están disponibles para todos los productos o en todos los países, y en ciertas situaciones pueden existir exclusiones o aplicarse recargos. Las opciones y características específicas de sus equipos vienen determinadas por las condiciones por escrito de su contrato de mantenimiento.

Póngase en contacto con su representante de Philips  para cualquier duda relativa a la disponibilidad de características.