フィリップスは、お客様が直面している医療・経営ニーズを理解しています。
私たちの役割は、お客様の業務をシンプルにするお手伝いをすることです。そうすることで、お客様にはさらに多くの時間を一番大切なこと“患者様のニーズ”への対応にお使いいただけるようになると考えています。
プランニングから始まり、スタートアップ、ピーク使用、更新に至るまでの、システムご使用の全シーズンにおいて、お客様のお手伝いをします。
お客様のキャピタルマネージメント、アセットマネージメントをお手伝いして、お客様と患者様の両方にとって最善となるようなサービスプランニングをいたします。プランニングのシーズンにおけるフィリップスのサービスは、新規システムがお客様の医療現場に確実に、そして効率よく導入されるよう企画実行いたします。
- 豊富な経験によるプロジェクトマネージメント
- 室内デザインのコンサルティングおよびソリューション提供（アンビエント・エクスペリエンス）
今日の最新の装置を活用すれば、医療ケアの質を向上させ、全体的なコストの削減が可能になります。フィリップスはお客様のニーズに合わせたソリューションをご提供することで、それらを実現する
お手伝いをします。そして、お客様ができるだけ早くシステムをフル活用していただけるようサポートします。新規システムを導入する際にかかる時間を最小限に抑えることができます。また、フィリップスの教育プログラムは、お客様のスムーズなシステム導入を実現し、お客様の臨床知識をさらに豊富なものにします。
- 臨床応用教育プログラム※
- オンラインラーニングセンター※
- 院内スタッフ向けトレーニング※
※英語版のみでのご提供になっております。（2008年4月現在）
長期間にわたるシステムの最大活用を可能にするのは、その大部分がスタッフのスキルとシステムの稼動率にかかっているといえます。私たちフィリップスは、従来の多彩なサービスに新たなアプローチをさらに追加して、院内スタッフのサポートだけでなくご施設の目標達成をサポートいたします。
- 多彩なサービス契約
- 他施設と情報共有なコミュニティサイト NetForum
- フィリップステクノロジーアップデート
- 24hのシステムモニタリング フィリップスリモートサービス
- 装置の運用状況を継続的にモニタし、詳細データをレポート フィリップスユーティライゼーションサービス
お客様の持続的な成長をサポートするために、私たちは毎年、世界中で何千件というシステム更新を取り扱っています。現在のシステムの使用年数の延長あるいはアップデートや下取りの提供にかかわらず、フィリップスは常にお客様と患者様にとって適切な判断ができるようお手伝いいたします。
- エコデザインシステムの提案
- 廃棄/撤去サービス
- 移設・移転サービス